技术支持中心

支持的方式你的餐厅的每一步。

在1.800.382.6200达到我们致力于和专业技术人员

帮助台

  • 当一个问题出现,我们的首要任务是尽快和有效地解决这个问题。我们的服务台提供所有从一个单一的联系点技术支持和客户服务。
  • 我们的PAR服务台提供全天候保障具有高度经验的充满激情的团队和专门人才,以快速解决系统问题的决议,包括远程诊断能力。帮助台是我们的“生命线”我们尊贵的客户,我们熟练运用技术专家谁是他们的定制领域的专家。
  • 通过实时访问我们的专有知识管理系统和实时协作工具,我们的服务台专家虚拟链接到的主题专家谁可以帮助客户解决扩展的团队。我们的专家竭诚为​​您提供客户满意度的最高水平。

远程管理服务

  • 远程管理作为技术支持后的初始部署完成的附加层;提供远程监控,以及您的IT基础设施的管理和积极的解决方案。
  • 该服务将监视POS终端,管理工作站和其他网络设备,以帮助维持和确保最大安全可靠的系统运行时间。远程管理还为您提供服务消除了管理Windows更新的压力。
  • 无论你是一个单位或负责数千个站点的经理业主/经营者,维护您的POS系统,是服务客户的重要。远程管理是一个PAR-托管,SaaS产品,增加客户服务,并提供心灵的和平操作。
PAR技术客服

数据库管理

  • 数据库管理团队PAR是团队准备成为你进入了新的菜单项,促销,限时优惠,积分奖励,以及其他配置要求,以满足您的需求的单点。
  • 新产品会不断推出。我们可以在一个地方输入您的新的菜单项,限期优惠和促销活动消除存储输入错误。跟踪菜单混合数据随着你搜索所有新项目一个耗时的过程。使用我们的团队与基于云的数据库将确保在整个销售企业和特许经营场所报告的一致性。
  • 我们的客户支持团队训练可能出现,并与单一入口点,变化可以迅速地对所有的餐馆做排查问题。我们的服务不再需要支持一个位置中发现输入错误。所有变化都较大的企业数据库内进行,并被推到所有门店。